営業支援

IT関連の製品・サービスの立ち上げ、拡販の支援をいたします。お客様の製品・サービスの理念を理解することから始め、製品・サービスの価値をどのようにご理解いただき、届けるかを計画立案、実行します。それにより得られた結果を評価し、改善するプロセスを確立します。

売上を上げる方法は５つしかありません！

売上＝顧客数(A) × 顧客単価(B)

顧客数(A) ＝（新規顧客－流出顧客） × 購買頻度

顧客単価(B) ＝買上点数 × 1点(1商品)当たりの価格

1	新規顧客の獲得	まだ顧客との関係が無い状態から、ご契約に至るまでの期間と営業的コストが大きい。
2	顧客の流出防止	契約があり、関係ができている状態であることから、流出防止にかかる営業コストは小さいが、商品のライフサイクルが短かかったり、代替商品が無い場合は、歯止めは難しい。
3	購買頻度の向上	契約実績のある顧客への継続的な関係作りが必要。担当の営業マンに限らず、顧客と継続的にコンタクトを取る必要がある。
4	買上点数の増加	おすすめ商品や主力商品に関連する商品を用意するなど、商品構成を見直す必要がある。
5	1点(1商品)当たりの価格向上	商品のメニュー見直しが必要だが、顧客の流出が発生する懸念がある。

上記の売上向上施策のうち、お客様のビジネスの課題がどこにあるか意識することで、効果測定（数値化）できるようになります。施策の効果が表れなくても、次の施策を考えられるようになります。