営業マンとして、お客様の話をどこまで聞けているか？その質問はどのような理由で聞いているのか？ちゃんと意識して、情報収集しましょう。
「SPIN(スピン)」とは?大型商談を進めるうえで重要なポイントとなる質問法のこと。
- Situation Questions(状況質問)
- Problem Questions(問題質問)」
- Implication Questions(示唆質問)
- Need-payoff Questions(解決質問)
上記の頭文字を取って「SPIN」です。
大型商談を成約に導く「SPIN」営業術